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谈360“信任门” 重细节而不应观表象_新闻资讯_中关村在线种植

发布时间:2020-04-19 16:45:39 阅读: 来源:白糖粉碎机厂家

谈360“信任门” 重细节而不应观表象_新闻资讯_中关村在线

1、此文章经过与当事企业的沟通,暂停传播,当事企业认为此文章中所报道的内容有偏颇或行业普遍存在情况,为保证客观与公证,我们暂停此文章的传播,并深入调查实际情况。

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3、以后,对于有厂商挑起恶意竞争或相互打击的行为,ZOL软件事业部将会保持关注,并予以报道。

“误杀”、“误报”成为了昨天360安全社区中的热门词汇,很多网友都发贴咨询,称360安全卫士误杀、拦截甚至直接将某些并非是病毒的程序清除。使得用户无法正常使用。期间包括系统自带的重要文件、笔记本用户必备的手写板驱动、外汇转换工具、实用的截图工具和多款网络游戏的客户端等。一时间白领“怨声载道”。一时间玩家们“狂砸键盘”。他们都在表达愤怒……

先说一位网友、这位朋友发贴求助,标识木马查杀了其已经使用多年的一款外汇转换工具。360安全卫士称其“命中”Win32.UnkPacker.b木马程序。相当危险。但是,这块软件网友已经使用多年,并未发现存在威胁,显然,存在问题,是新近感染?还是出现“误报”?网友显然不知道,360的工作人员呢?好像也没头绪,只是要求进行上报。

360安全卫士报某“外汇软件”存在严重威胁

再说另外一位,这位朋友显然是个游戏迷,最近也正在沉醉于“神州Online”的梦幻世界中。但是,在发贴中,老兄表示,360安全卫士“误报”此游戏有威胁,竟然阻止游戏,无法正常运行,当然,客服的反映速度也比较灵敏,很快要求进行上报。

网友发贴成360安全卫士误杀了神州客户端

此外,还有很多网友表示,360安全卫士存在“误杀”系统文件,点将王奥运版2.1手写板输入法、Umdgen.exe(ISO转换工具)等软件程序的情况。详情可参考ZOL软件事业部的相关报道(大批软件遭奇虎360误杀 引发网友不满!)

作为一款安全产品,360安全卫士最近更新频繁,近期的几个版本,相继加入了包括木马“云查杀”、安全体检等多项实用功能。可谓每一次升级都有创新、每一个新版都有改变,加之软件更新、恶意插件等传统功能也不断完善。在表面上看,的确如很多网友所说,可以满足一些非常日常应用,成为一款杀毒产品,同时查杀、防护也多少能有些效果,一定层面下保护用户的电脑使用安全。

360安全卫士近期频繁升级,功能也貌似越来越多

但是,功能特别多了,表面看上去相当强了,细节还是应该好好注重。不应该频繁增加功能,来显示自己的强大。不管到底是不是“误报”,真有这么回事还是“无中生有”。有人说了,就应重视,更加注重体验和服务,尤其是网友的反馈信息,毕竟能够反馈,也说明大家还是喜欢这款产品的,希望这款产品更好的。所以360安全卫士应该加强对特征库和相关数据进行细致的分析。这或许才是真正做好、做强的出路。如果看上去功能越来越强,不管是十大、二十大特色功能、所谓的“秘密武器”。随便到各大论坛、特别是官方的论坛一搜、一看,满篇的“误杀”、“误报”信息,不管真假与否,显然网友对其的信任会有所降低,如果长此以往,后果将不堪设想。

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